管理體系: ISO9000 | ISO9001 | IATF16949 | ISO14000 | ISO14001 | ISO13485 | ISO22000 | SA8000 | OHSAS18000 | QC080000 | AS9100 | ISO27000 | TL9000 | ISO17025
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你也許會(huì)問ISO22000: 2005是否適合于你的企業(yè)對此,很多知名的食品企業(yè)已經(jīng)做出了肯定的回答—是。
處于食品鏈中的企業(yè)需要證明其有能力來保障食品安全。ISO22000: 2005成了第一個(gè)得到全球公認(rèn)的食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)可以按照各自的程度,采用逐步改進(jìn)的方式來實(shí)施該標(biāo)準(zhǔn)。這也是持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)所在。正如爬山的沿途需要不停地在營隊(duì)休息,最終才能成功等頂;一個(gè)企業(yè)的成功也是由很多個(gè)微小的成功所組成的。
前期準(zhǔn)備步驟
在建立管理體系前,企業(yè)一般都需要做一系列工作來為體系的建立做鋪墊工作,包括:
◆ 客戶需求、期望和要求的初步分析;
◆ 規(guī)范要求的識(shí)別或者確認(rèn);
◆ 對于可測量目標(biāo)政策的定義;
◆ 目標(biāo)實(shí)施所需的資源和計(jì)劃。
一旦以上步驟完成后,管理層需要定義如何來改進(jìn)FSMS。這是“管理體系階段”,包括:
◆ 單一結(jié)果的分析;
◆ 綜合結(jié)果的總體評價(jià);
◆ 改進(jìn)建議的形成。
基于FSMS,我們提出ISO22000:2005管理體系實(shí)施的八個(gè)成功因素(見表一)。
表一 基于FSMS ISO22000:2005管理體系實(shí)施的八個(gè)成功因素
動(dòng)態(tài)地來看這張表,我們能發(fā)現(xiàn)這好比遠(yuǎn)距離的跨欄,而企業(yè)的利益相關(guān)方就是最好的支持者。他們會(huì)密切關(guān)注體系的運(yùn)行并鼓勵(lì)企業(yè)做的更好。
成功第一要素:如何滿足食品安全基本要求?
第一步?jīng)Q定了企業(yè)該如何來實(shí)施項(xiàng)目(見表二)。同時(shí),也為企業(yè)提供機(jī)會(huì)來檢查食品安全小組是怎么來定義、溝通、實(shí)施和監(jiān)視前提方案的(PRP)。
表二 規(guī)范性控制的關(guān)鍵路徑
食品衛(wèi)生的總體原則是建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),如有可能將和良好衛(wèi)生操作規(guī)范(GHP)一起使用。這些原則將應(yīng)用于從生產(chǎn)到消費(fèi)的整個(gè)食品鏈。因此第一個(gè)關(guān)鍵因素就是對食品安全要求的一種回顧和診斷。
第一個(gè)要素的目的
確保所有的基礎(chǔ)情況和活動(dòng)都得到了必要的保持,包括食品生產(chǎn)過程、銷售、貯藏中的衛(wèi)生環(huán)境。
基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)包括:
◆食品法典實(shí)務(wù)守則;
◆可以應(yīng)用的和法定的要求;
◆良好的衛(wèi)生實(shí)施指南;
◆與顧客簽訂的合同要求;
◆貿(mào)易實(shí)施守則。
企業(yè)應(yīng)做到:
◆ 前提方案的有效識(shí)別;
◆ 前提方案被有效實(shí)施;
◆ 保證前提方案永久實(shí)施。
管理層應(yīng)能將以上政策與利益相關(guān)方進(jìn)行有效溝通。
成功第二要素:我們的產(chǎn)品有多安全?
ISO22000:2005要求組織能用動(dòng)態(tài)的和系統(tǒng)的方法來實(shí)施FSMS。通過以下幾種措施:
◆ 有效實(shí)施和監(jiān)控計(jì)劃活動(dòng),保持和驗(yàn)證有效的控制措施;
◆ 更新信息;
◆ 采取合理的糾正措施來對不符合情況進(jìn)行糾正。
以上指導(dǎo)方針均能在HACCP標(biāo)準(zhǔn)中找到。但是組織應(yīng)在進(jìn)行危害分析前處理好以下步驟:
◆ 召集一批包含各種學(xué)科技能的HACCP專家組;
◆ 制定產(chǎn)品描述書;
◆ 定義食品的潛在用途;
◆ 畫流程圖和現(xiàn)場確認(rèn)。
然后實(shí)施以下步驟:
◆ 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評估(生物的、物理的和化學(xué)的);
◆ 結(jié)合關(guān)鍵控制點(diǎn)和/或可操作前提性方案來選擇和評估控制措施;
◆ 建立和實(shí)施HACCP計(jì)劃和/或可操作性前提方案。
第二個(gè)要素的目的
ISO22000: 2500第7條解釋了安全食品計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)的階段(HACCP方法),第8條解釋了驗(yàn)證和實(shí)施階段。體系的維持、改進(jìn)是通過計(jì)劃、驗(yàn)證和更新的循環(huán)來實(shí)現(xiàn)的(見表三)。
表三 關(guān)鍵控制措施的確認(rèn)、監(jiān)視和驗(yàn)證
成功第三要素:保證食品安全的步驟有哪些?
高層應(yīng)對食品安全的整體目的和方向給予定義,以促進(jìn)可測量食品安全目標(biāo)的建立。
建立安全政策要求管理層全力致力于:
◆發(fā)動(dòng)全體員工,使其感受到關(guān)聯(lián)度,從而發(fā)自內(nèi)心地來服從工作安排;
◆鼓勵(lì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
◆創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;
◆向員工宣貫ISO22000:2005的重要性,提升大家對食品安全的意識(shí)。
管理承諾的證據(jù)能從員工的意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)層的主動(dòng)性中反映出來,比如會(huì)議、培訓(xùn)、投資計(jì)劃的出席率。
第三個(gè)要素的目的
食品安全政策原則上應(yīng)與組織的總體原則相一致,為組織目標(biāo)制定指明方向。ISO 22000: 2005要求組織分析其在食品鏈中的地位來評估上游和下游的控制程度,從而相應(yīng)地調(diào)整政策。
管理層應(yīng)該分析:
◆其主要顧客和常規(guī)要求;
◆其主要組織弱點(diǎn)(與食品安全相關(guān));
◆主要環(huán)境變化。
成功第四要素:我們該如何計(jì)劃FSMS?
為達(dá)到目的和確保終產(chǎn)品的安全,體系計(jì)劃的過程將對以下問題做出反饋:
◆我們該做什么?該怎么做?以什么樣的次序?完成日期是什么?
◆誰負(fù)責(zé)?誰是權(quán)威機(jī)構(gòu)?
◆我們該如何建立體系文件?
◆需要多少人力和物力?
◆我們該如何來測量工作進(jìn)展?
第四個(gè)要素的目的
方法應(yīng)和目標(biāo)相結(jié)合。不同資源的分配尤其應(yīng)該按計(jì)劃進(jìn)行。有好的計(jì)劃才能使企業(yè)應(yīng)對不時(shí)之需,從而確保食品安全。
成功第五要素:有效的FSMS實(shí)施需要哪些要素?
通過HACCP來控制食品安全就意味著使用技術(shù)資源和合理的可操作性措施。在這個(gè)階段,HACCP計(jì)劃應(yīng)已建設(shè)完整,而且使其有效運(yùn)作的方式方法也應(yīng)該得以識(shí)別。
第五個(gè)要素的目的
這些主要元素包括有效可追溯體系的實(shí)施,通過測量、監(jiān)視等手段來有效預(yù)防不符合的發(fā)生。
成功第六要素:事故發(fā)生時(shí)應(yīng)怎么做?
不幸的是,在食品加工過程中也有可能發(fā)生事故。企業(yè)必須要有一套系統(tǒng)來應(yīng)對緊急事故,比如食品安全警報(bào),食物中毒,加工故障,產(chǎn)品撤消、召回等等。
第六個(gè)要素的目的
避免內(nèi)部或者外部的因素對組織的影響非常關(guān)鍵(見表四)。
表四 不符合控制程序舉例
成功第七要素:我們該如何保證FSMS的實(shí)施?
這個(gè)因素主要突出了FSMS有效性的驗(yàn)證;建立驗(yàn)證程序。要求驗(yàn)證活動(dòng)有計(jì)劃地執(zhí)行并且得到有效實(shí)施。
第七個(gè)要素的目的
驗(yàn)證的過程就是為了給企業(yè)樹立信心,證明所實(shí)施的FSMS得到了有效的評估并且是相關(guān)的。組織必須提供FSMS實(shí)施的有效證據(jù)來證明計(jì)劃活動(dòng)得以實(shí)施、預(yù)期的結(jié)果得以達(dá)成。
成功第八要素:基于經(jīng)驗(yàn)我們該如何改進(jìn)FSMS?
這是體系持續(xù)改進(jìn)的循環(huán),而改進(jìn)必須要在數(shù)據(jù)分析后才能實(shí)施。企業(yè)在做管理評審決策時(shí)應(yīng)考慮驗(yàn)證活動(dòng)的結(jié)果。評審應(yīng)能幫助企業(yè)識(shí)別新的資源需求,提供改進(jìn)措施并決定政策的合適度。
第八個(gè)要素的目的
為達(dá)到最佳的食品質(zhì)量和安全目標(biāo),企業(yè)必須采取持續(xù)的改進(jìn)過程,例如,所有涉及到有效性的利益相關(guān)方。該關(guān)鍵因素的主要目標(biāo)是為了確保企業(yè)建立一個(gè)真正動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)。
正如本文開篇所述,成功的ISO22000需要不斷跨越更高的跨欄,不斷地改進(jìn)。